Решаем вместе
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Как пользоваться «Госуслуги Дом» — подборка постов о функционале приложения

Как оплатить счета за ЖКУ

Как передать показания счётчиков

Как голосовать на онлайн-собрании собственников

Как выдать гостевой доступ родственнику или арендатору

Как подать заявку в управляющую организацию

Как узнать о капитальном ремонте в доме

Где найти архив квитанций за предыдущие периоды

Скачивайте «Госуслуги Дом» и быстро решайте бытовые вопросы — от оплаты счетов до улучшения общего пространства: vk.cc/cR4GCm.

Личная парковка во дворе: возможно ли это

Придомовая территория — это общее имущество всех собственников. Она не отчуждается и не делится на части. Каждый имеет право ставить машину там, где есть свободное место.

Жители могут с помощью общего собрания собственников (ОСС) организовать парковочные места, распределить их и даже сдать в аренду.

Важно помнить, что по закону запретить парковаться другому собственнику на конкретном месте нельзя. В вопросе парковки у дома действуют скорее взаимные договоренности.

Читать далее »

Как навести порядок в подъезде

Грязные полы, пыльные перила, забитый мусоропровод — это прямое нарушение прав жильцов. Поддерживать чистоту в местах общего пользования обязана управляющая организация (УО).

Рассказываем, какие рекомендации по уборке существуют и как повлиять на УО через приложение «Госуслуги Дом».

Скачать «Госуслуги Дом» и навести порядок в подъезде: vk.cc/cR4yLN.

Ущерб по вине УО

Ущерб по вине УО: как получить компенсацию

Что делать, если из-за бездействия управляющей организации (УО) причинён ущерб здоровью

За своевременную уборку придомовых территорий отвечают управляющие организации. Они должны обеспечивать безопасность — убирать наледь и сосульки. Поэтому, если вы, например, поскользнулись, упали, очнулись — гипс, то вполне обоснованно можете требовать компенсацию.

Читать далее »

Осторожно мошенники

Осторожно: мошенники рассылают СМС о возврате за отопление

Злоумышленники маскируются под управляющие организации (УО) и рассылают собственникам сообщения с предложением вернуть переплату за отопление.

В сообщениях указывают сумму возврата и призывают перейти по ссылке для перевода средств.

Как обезопаситься от мошенников

✅ Помните, что управляющие и ресурсоснабжающие организации никогда не производят прямые возвраты — они вычитают сумму перерасчёта из последующих платежей

✅ При любых сомнениях связывайтесь с управляющей организацией через «Госуслуги Дом» или в личном кабинете на сайте вашей УО

✅ Никому не передавайте свои личные данные или коды из СМС и не переходите по сомнительным ссылкам

Особенно внимательными стоит быть пожилым родственникам — обязательно предупредите их об этой схеме. Доверяйте только официальным каналам связи.

Задать интересующие вопросы вашей управляющей организации можно с помощью «Госуслуги Дом». Скачивайте приложение: https://clck.ru/3QnbZq

Когда оплачивать коммунальные платежи

До какого числа нужно оплачивать квитанции за ЖКУ в феврале и когда в силу вступят новые правила

До 10 февраля нужно оплатить квитанции за январь — это последний месяц, когда действует прежний график.

С 1 марта вступает в силу изменение: крайний срок ежемесячной оплаты переносится. Настройте напоминание — платеж за февраль и все последующие месяцы можно вносить до 15 числа.

Чтобы не пропускать оплату, пользуйтесь «Госуслуги Дом». Скачайте приложение и решайте жилищные вопросы быстро и без хлопот: https://vk.cc/cR4yGe  (для ВК)

Чтобы не пропускать оплату, пользуйтесь «Госуслуги Дом». Скачайте приложение и решайте жилищные вопросы быстро и без хлопот: https://clck.ru/3QnbXD  (для ОК)

Cнегопады и гололед являются частью городской жизни

Cнегопады и гололед являются частью городской жизни. Рассказываем, кто и за какие территории отвечает, в какие сроки обязан навести порядок и куда обращаться по этим вопросам.

Скачивайте «Госуслуги Дом» и быстро подавайте заявку на уборку

Ссылки

ВК  — https://vk.cc/cR4yLN

ОК  — https://clck.ru/3QnbXx

Другие каналы  — https://clck.ru/3QnbVP

Ссылка для ТГ (без Play)  — https://clck.ru/3QnbVv

Как подать обращение в УО_УК

Невывезенный мусор, грязный подъезд, сломанный лифт — на любые вопросы, связанные с комфортом и безопасностью жильцов, обязана реагировать управляющая организация (УО).

Оповестить УО о проблеме удобно и быстро можно через «Госуслуги Дом». Скачивайте приложение: https://vk.cc/cR4yLN (для ВК)

Оповестить УО о проблеме удобно и быстро можно через «Госуслуги Дом». Скачивайте приложение: https://clck.ru/3QnbXx (для ОК)

Куда жаловаться если не вывозят мусор

Не вывозят мусор — куда жаловаться

Что делать, если вовремя не вывозят мусор? Восстановите порядок с помощью телефона и «Госуслуги Дом»

📌 За вывоз мусора несёт ответственность региональный оператор. А управляющая организация обязана содержать прилегающую территорию в порядке.

Читать далее »

Как влиять на жизнь дома через чат в MAX

В приложении «Госуслуги Дом» можно вступить в чат вашего дома. Присоединяйтесь, знакомьтесь с соседями и вместе решайте вопросы по управлению домом.

Чат в MAX — это официальный канал связи с управляющей организацией.
Читать далее »