Как добиться устранения протечек в крыше

Весна — время, когда активное таяние снега и первые дожди могут создать серьёзные проблемы для жителей верхних этажей. Разбираемся, что делать, если столкнулись с протечкой.

Пошаговый алгоритм действий

1) Сделайте фото и видео протечки
2) Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу и зафиксируйте номер заявки
3) Возьмите копию акта осмотра
4) Оставьте заявку на устранение причин протечки и на перерасчёт платы за содержание жилья за период, когда оказывалась услуга ненадлежащего качества
5) Если управляющая организация (УО) бездействует — жалуйтесь в ГЖИ

Что делать, если вашему имуществу причинён ущерб

Если на потолке остались следы, испортилась мебель или обои, при составлении акта осмотра нужно письменно зафиксировать весь ущерб. А затем оценить его вместе с УО или с независимым экспертом и направить претензию с требованием компенсации. При отказе — обращаться в суд.

Связывайтесь с аварийно-диспетчерской службой и подавайте официальные заявки в УО с помощью «Госуслуги Дом». Скачивайте приложение: vk.cc/cR4GCm.